球王会

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业务应用分析

整合物业、社区居民及内外部商户的商业服务体系,满足社区—物业缴费、查询、信息咨询、投诉、报修、智能购物等科技设施服务,且满足事情健康服务、资产管理服务及居民增值服务的信息化能力建设及支持。

核心功能分析

在线查询、便捷交易、便捷沟通、快速反应能力及内外商户实现在线交易、信息推送、社区活动等整体服务。
物业费、水电费、停车费、能源费等状态查询和提醒;天气预报、活动通告;保修,投诉处理,社区微博,地图,便民服务等。
消费介绍、运营介绍、运营收益结算等 。
数据应用管理、信息管理及统计分析等 。

服务模式描述

加强社区服务监测先进科技手段应用,降低致使住户和物业的摩擦,加强关系能力 。
实现分析预警及应急能力,保障对住户的生命财产安全构成威胁。
构建宣贯网络,提升物业的品牌价值;
完善宏观决策体系,形成统一、完整的数据集合,真正形成合力。
电子化物业工作及住户服务,提高业务的工作效率及问题及时达成率。

业务要素分析

核心架构分析

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